Мужчина планировал путешествовать по Мексике.
Москвич лишился 500 тысяч рублей и путешествия по Мексике из-за одного отмененного рейса в Стамбул. Житель столицы по имени Артур пожаловался журналистам, что остался без денег из-за авиакомпании Turkish Airlines.
По словам Артура, еще в начале года, восемь месяцев назад, он купил билеты в Мексику. Мужчина хотел отдохнуть с женой, и планировал вылететь 4 ноября из столицы.
Сначала бы супруги долетели бы до Стамбула, а оттуда на стыковочном рейсе в Мехико.
В комментарии порталу msk1.ru Артур рассказал, что около 8 раз за это время стыковочные рейсы были изменены. К примеру, в последний раз самолет должен был прилететь в Стамбул в 10.35, а за 10 минут до этого самолет в Мехико улетает.
В итоге Turkish Airlines отменили рейс из Внуково в Стамбул, а билеты были невозвратные.
«Два перелета, и оба я покупал через агрегатора в России, и они билеты не возвращают. Половина отелей в связи с тем, что вышли сроки бесплатного возврата, тоже не вернут деньги», — объяснил Артур.
Авиакомпания даже не предложила альтернативных способов решения проблемы – билетов не было в эконом-класс, а в бизнес-класс пришлось бы доплатить еще 500 тысяч рублей. В итоге семья лишилась полмиллиона рублей и самой поездки.
Как выяснили журналисты Turkish Airlines в воскресенье, 5 ноября, массово отменили рейсы в Турции. За несколько дней до этого в Сети появилась информация, что системы авиаперевозчика рухнули, что привело к задержкам рейсов.
РИА Новости подтвердили, что 1 ноября Turkish Airlines столкнулся с проблемой в системе бронирования. Компания отменила все рейсы до Стамбула с 19 до 22 часов, а также это коснулось и ночных рейсов.
Сообщалось, что под удар попали покупатели билетов на рейсы «Аэрофлота» и «Победы».